Le Japon est un paradis pour les distributeurs automatiques. 👼En avez-vous déjà utilisé un ? 5 choses à savoir ✨

Saviez-vous qu’une vidéo d’une touriste étrangère donnant un coup de pied dans un distributeur automatique à l’aéroport de Naha a récemment fait grand bruit ? La véritable raison de cet acte est inconnue. Cependant, lorsque j’ai vu la vidéo pour la première fois, j’ai été choqué et je me suis dit : « Peut-être qu’elle a paniqué parce qu’elle ne savait pas comment rendre la monnaie. »

Les distributeurs automatiques sont monnaie courante pour nous, Japonais, mais ils peuvent être un peu déroutants pour ceux qui ne savent pas s’en servir. Des situations imprévues, comme ne pas récupérer son argent ou des boutons qui ne répondent pas, peuvent être source de stress en voyage. C’est la cause de la petite panique que je vois souvent chez de nombreux voyageurs dans les aéroports et autres lieux.

Alors, dans cet article, nous allons vous présenter cinq conseils que les voyageurs négligent souvent pour vous aider à utiliser les distributeurs automatiques japonais comme le font les locaux, afin que vous n’ayez plus jamais à paniquer devant un distributeur automatique !

La raison pour laquelle les distributeurs automatiques débordent dans les rues est due à la « bonne sécurité publique » de classe mondiale du Japon.

Si le Japon est l’un des paradis mondiaux des distributeurs automatiques, ce n’est pas seulement grâce à ses prouesses technologiques. Le principal facteur est son faible taux de criminalité. Même si des distributeurs coûteux sont installés en extérieur, le risque de vandalisme ou de vol est extrêmement faible, ce qui permet d’installer de nombreux distributeurs en toute sécurité.

On estime que le nombre de distributeurs automatiques est environ 50 fois supérieur à celui des commerces de proximité, ce qui fait du Japon le pays où la densité de distributeurs automatiques est la plus élevée au monde. Étonnamment, ce phénomène est observable non seulement en ville, mais aussi au sommet du mont Fuji. Un distributeur automatique isolé au bord de la route est un témoin silencieux, symbole de la sécurité publique au Japon.

Vous ne pouvez pas utiliser des quantités trop grandes ou trop petites.

Avez-vous déjà essayé d’acheter une boisson en espèces, mais le distributeur ne l’a pas acceptée ? En fait, la plupart des distributeurs automatiques au Japon n’acceptent pas tous les types de pièces ou de billets.

En particulier, les espèces suivantesIndisponibleAlors s’il vous plaît, soyez prudents.

Pièce de 1 yen, pièce de 5 yens, billet de 5 000 yens, billet de 10 000 yens

La raison est simple : il est difficile d’avoir suffisamment de monnaie pour les grosses coupures et de gérer les petites pièces. En voyage, nous vous recommandons de toujours avoir sous la main des billets de 1 000 yens et des pièces de 10, 50, 100 et 500 yens afin de pouvoir toujours acheter des choses aux distributeurs automatiques.

Notions de base 🔰 Comment acheter en espèces

La plupart des distributeurs automatiques acceptent les espèces. Si vous apprenez à les utiliser, vous pouvez effectuer des achats dans n’importe quel distributeur automatique.

1 Vérifiez le montant

Tous les présentoirs des distributeurs automatiques sont des échantillons de produits. Consultez-les pour choisir le produit que vous souhaitez acheter. Une fois votre choix fait, vérifiez le prix affiché sous le produit.

②Mettez de l’argent dans la fente

Lorsque vous insérez de l’argent, le bouton d’arrêt s’allume. Vérifiez le montant inséré sur l’écran et appuyez sur le bouton correspondant au produit souhaité.

③ Retirez le produit

Le produit tombera dans la sortie située en bas du distributeur. Ouvrez le couvercle et retirez-le.

④Obtenez votre monnaie

Si vous recevez de la monnaie, vérifiez la fente de restitution et retirez l’argent. Attention à ne pas oublier de le prendre.

Le bouton ne s’allume pas😨⭐Une solution quand on ne peut pas acheter dans un distributeur automatique !

Même après avoir investi, le bouton du produit souhaité ne s’allume pas. C’est l’un des problèmes les plus courants. Mais pas de panique ! Commençons par vérifier les bases.

1. Reconfirmer le montant d’argent investi

Avez-vous assez d’argent🪙?
Vérifions à nouveau le prix du produit.

Les billets sont-ils froissés ?
Les billets froissés ou pliés risquent de ne pas être lus par la machine et seront retournés. Essayez de les réinsérer plusieurs fois ou remplacez-les par des billets lisses.

2. Parfois, vous ne pouvez pas acheter quelque chose à cause du distributeur automatique

Si le bouton ne s’allume toujours pas, la machine vous dira pourquoi.

Affichage « Épuisé »：Si les mots [Épuisé] ou [En préparation] s’affichent dans le coin du bouton du produit, le produit est en rupture de stock.

Affichage « À court de poisson »：Cela indique qu’il n’y a pas assez de monnaie dans la machine et que les ventes sont temporairement suspendues. Le design de ce panneau varie selon la machine, il peut donc être difficile à trouver. Vous pourrez peut-être effectuer un achat avec le montant exact ou de petites pièces.

3. Récupérez l’argent que vous avez investi

« Épuisé » ou « en rupture de stock »Il peut arriver que vous ne puissiez pas acheter un article et que vous souhaitiez simplement être remboursé. Pas de panique comme dans l’histoire du coup de pied volant du début. Pas d’inquiétude, il existe un « retour monnaie » !

Si vous abaissez ce levier, l’argent déposé reviendra dans la fente de retour. Même si la monnaie met un certain temps à sortir, actionnez simplement ce levier. Inutile de donner un coup de pied à la machine.

Le paiement sans espèces est l’inverse.

Récemment, de plus en plus de distributeurs automatiques acceptent les paiements sans espèces, mais il existe un piège majeur dans lequel les voyageurs ont tendance à tomber.L’ordre des opérations est complètement inverséSi vous suivez les étapes ci-dessous, vous ne vous perdrez pas.

Vérifiez les services compatibles :

Commencez par vérifier les logos des cartes de transport (comme Suica) ou les paiements par QR code affichés sur le distributeur pour vérifier s’ils acceptent le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Découvrons les services de paiement sans espèces les plus populaires au Japon.
*Les services disponibles varient selon le magasin*

Monnaie électronique

Monnaie électronique pour les transports

Carte de crédit (paiement par carte disponible)

Seules les cartes de crédit compatibles avec le paiement sans contact sont acceptées. Veuillez vérifier si la carte porte le logo. Malheureusement, les cartes de crédit sans ce logo ne sont pas acceptées.

Paiement par code QR

Appuyez d’abord sur le bouton du produit 👈 :

Contrairement aux paiements en espèces, vous ne mettez pas d’argent en premier,Appuyez d’abord sur le bouton du produit souhaité. Lorsque vous appuyez dessus, le voyant éteint se met à clignoter.

Pour utiliser le lecteur de paiement :

Après avoir appuyé sur le bouton, sélectionnez votre mode de paiement sur l’écran du lecteur, par exemple « Carte de transport » ou « Paiement par QR Code », puis placez votre smartphone ou votre carte devant le lecteur pour finaliser le paiement. Si vous utilisez un smartphone, vous pouvez souvent effectuer un achat immédiatement en sélectionnant le produit et en plaçant votre smartphone devant le lecteur. Sinon, n’oubliez pas que vous devrez sélectionner le service que vous souhaitez utiliser.
J’ai moi-même eu du mal à sélectionner un produit et à maintenir ma carte de crédit devant l’appareil à plusieurs reprises pour effectuer un achat, mais je n’y suis pas parvenu. Il s’est avéré que j’avais oublié l’option permettant de sélectionner le service de paiement souhaité.

Il existe plusieurs méthodes de paiement par QR code, comme la lecture par un scanner ou la numérisation du QR code à l’écran avec votre smartphone. La plupart des explications sont uniquement en japonais ; utiliser une application de traduction comme Google Lens peut vous aider à mieux comprendre.
Examinons quelques types courants de machines.

Type de fonctionnement à bouton-poussoir

Vous pourriez être tenté de toucher l’écran pour l’utiliser, mais vous pouvez appuyer sur le bouton pour changer l’affichage. Lorsque le nom du service de paiement souhaité s’affiche, c’est bon.

L’écran est de type tactile.

S’il n’y a pas de bouton, le service est tactile. Touchez le logo du service affiché.

Lecteur de code QR avec caméra incluse

Il existe deux types de méthodes de paiement pour les paiements par code QR uniquement : l’une avec un appareil photo dans l’appareil de paiement et l’autre où un code QR à scanner uniquement s’affiche sur l’écran de l’appareil.

Type de code QR uniquement

Certains distributeurs automatiques ne proposent pas de système de paiement sans espèces. Il suffit de scanner un QR code pour accéder à un site web dédié et effectuer des paiements par QR code. Une fois le paiement effectué sur la boutique en ligne, le produit sera distribué par le distributeur.

Du potage de maïs chaud🌽 aux chapeaux🧢!?

Au Japon, les distributeurs automatiques proposent une étonnante variété de produits : boissons, glaces, dashi (bouillon de soupe) et, dans certains aéroports, même des produits de la marque de mode New Era. Quant aux produits alimentaires, la plupart sont surgelés ; si vous tardez à les rapporter, pensez à emporter des blocs réfrigérants.

Boissons froides et chaudes

De plus, dans une machine, il y a un bleu (froid)etRouge (chaud)Il propose également des boissons chaudes et froides. Les boissons chaudes sont assez chaudes (environ 50 °C), alors attention à ne pas vous brûler en les sortant. C’est un article pratique qui peut également servir de chauffe-mains en hiver. Nous vous recommandons de goûter à la boisson unique « potage de maïs », un incontournable des distributeurs automatiques japonais cet hiver.Si vous tombez sur de l’oshiruko (soupe de haricots sucrés), essayez-la.

Mais rappelez-vous la règle la plus importante ici :Même si vous appuyez sur le bouton par erreur, vous ne pouvez généralement pas retourner le produit ni obtenir un remboursement.C’est ce que cela signifie.

Au Japon, même si vous êtes un Japonais local, une fois que vous appuyez sur le bouton d’achat, vous ne pouvez pas échanger le produit même si vous avez fait une erreur, il est donc important de choisir avec soin avant d’acheter.

Cette règle ne s’applique que si vous appuyez sur le mauvais bouton pour des raisons personnelles. Si le distributeur présente un dysfonctionnement évident, par exemple si le mauvais produit sort, vous pouvez contacter le responsable dont le nom figure sur l’étiquette du distributeur ; il pourra vous aider.

Enfin, un conseil pour les voyageurs soucieux de leur budget : les distributeurs automatiques affichent souvent des prix plus élevés pour des raisons pratiques. Si vous cherchez à faire des économies, vous trouverez souvent des produits à des prix bien plus avantageux dans les supermarchés et les pharmacies.

résumé

À première vue, les distributeurs automatiques japonais ressemblent à des machines simples comme on en trouve partout, mais en coulisses se cachent des règles et des traditions culturelles uniques. En suivant ces cinq conseils, vous pouvez transformer une expérience potentiellement déroutante et frustrante en une expérience fluide et agréable.

Quelles autres règles intéressantes avez-vous découvertes cachées dans la vie quotidienne au Japon ?